Idag är det världsdagen för användbarhet. Och idag väljer jag att fokusera på att störa mig orimligt mycket på en liten detalj som på sitt egna sätt förstör min vardag. Nåja.

Fjärrkontrollen som aldrig testades i verkligheten

Till vår tv har vi en fjärkontroll. Den har 14 knappar. Vilket ju är mycket mindre än vad jag har haft till tidigare tv-apparater som haft alla siffror och ett gäng knappar man aldrig vetat vad de är till för.

Men, det är fortfarande minst 3 knappar för mycket.

Alla bra idéer funkar inte i verkligheten

Tillverkaren har nämligen valt att ha tre direktknappar till olika streamingtjänster. Vad bra, kanske du tänker nu. Det låter ju smidigt att kunna komma direkt till sina favoriter. Och så kanske det hade kunnat vara.

Användbarhet

Problemen är två. För det första så kan jag inte välja vilka tjänster knapparna ska vara kopplade till. Så en av tjänsterna använder jag aldrig, och en annan väldigt sporadiskt.

Otestad funktion

För det andra så kan fjärrkontrollen aldrig ha testats i ett verkligt hem. För är man som vi är i vårt hem, dvs helt normalt småslarviga och bekväma, så ligger fjärrkontrollen ganska ofta bredvid, på eller under någon av oss i soffan. Det gör att vi alldeles för ofta kommer åt någon av knapparna, gärna mitt i något spännande skede av en film.

Handhavandefel

Här är det lätt att skylla på handhavandefel. Att fjärrkontrollen inte hör hemma i soffan utan bör ligga på sin utsedda plats på soffbordet. I linje med en stor bok med fina foton. Men så ser inte verkligheten ut hemma hos oss.

Om inte det här är bevis på vikten av att testa i verkliga miljöer och med olika typer av användare, då vet jag inte vad som skulle kunna vara det.