Med sommaren runt knuten är det bara drygt ett år kvar tills EU:s Tillgänglighetsdirektiv (Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet) träder i kraft i Sverige den 28 juni 2025. Det innebär att många privata webbplatser måste bli tillgängliga. Med andra ord är det hög tid att sätta igång.

Gäller tillgänglighetsdirektivet mig?

Tillgänglighetsdirektivet gäller inte alla, men många. Om det gäller dig eller inte beror på vilken vara eller tjänst du erbjuder i ditt företag. Även om jag vill passa på att understryka att det minst sagt kan gagna alla företag och organisationer att se över sin tillgänglighet. För vem vill inte nå så många som möjligt?

De produkter som måste följa direktivet är bl.a.:

• datorer, surfplattor och smarta telefoner, samt deras operativsystem
• betalningsterminaler
• automater
• interaktiva informationsterminaler
• router och modem
• tv-boxar och annan utrustning för att komma åt streamat innehåll
• läsplattor.

Men även tjänster behöver bli tillgängliga. Som t.ex.:

• Elektroniska kommunikationstjänster som internetuppkoppling och telefoni, e-post, sms, chatt och videosamtalstjänster (ex. Skype, Zoom, Teams).
• Medietjänster som användargränssnitt i play-tjänster och elektroniska programguider i tv-boxar.
• Transporttjänster som webbplatser, appar, elektroniska biljetter och biljettförsäljningstjänster, förmedling av information och interaktiva självbetjäningsterminaler.
• Banktjänster för konsumenter som internetbank på webben, bank-app, kö-lapp-system på bankkontor.
• E-böcker och programvara.
• E-handel, d.v.s. nästan alla digitala tjänster som säljer något på distans till konsumenter.

Tillgänglighetskraven

Lagen berättar egentligen inte vad tillgänglighet innebär. Utan snarare vilka som måste bli tillgängliga, vad det finns för undantag och vad som händer om du inte följer lagen.

Men den hänvisar till EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU 2019/882) och där hittar vi, i Bilaga 1, tillgänglighetskrav för produkter och tjänster.

Ytterligare tillgänglighetskrav för produkter

Om du tillverkar, importerar eller distribuerar en produkt behöver du dessutom följa de harmoniserade standarder eller tekniska specifikationer som är specifik för den produkten. Du ska också dokumentera att du uppfyller tillgänglighetskraven.

Webbplatser och appar

För webbplatser och mobila appar finns en särskild europeisk standard – EN 301 549 V3.2.1, som i sin tur bygger på WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines). Genom att följa dessa uppfyller din webbplats eller app kraven på tillgänglighet.

Men mer om det nästa gång.